Conheça a ferramenta para e-commerce Google Tag Manager!

Para qualquer empreendedor digital que esteja disposto a investir em seu e-commerce, analisar dados é o primeiro passo para direcionar anúncios e melhorar a navegabilidade do usuário. Uma das ferramentas gratuitas mais conhecidas do mercado é o Google Analytics, que, quando usado sozinho, tem diversas limitações.

Uma maneira de melhorar o monitoramento das informações é utilizando o Google Tag Manager, instrumento que auxilia times de marketing a acompanhar métricas e rastrear dados do Analytics ao inserir scripts nos sites.

De acordo com um estudo da Ghostery, 79% dos websites utilizam alguma tecnologia para monitorar dados e comportamento de usuários, o que mostra a importância da utilização de ferramentas como o GTM. Esse tipo de monitoramento auxilia empresas a direcionar seu investimento e aprimorar a experiência do cliente de forma mais efetiva.

Se você quer saber mais sobre o que é o Google Tag Manager, continue a leitura, pois preparamos este artigo comentando tudo sobre a ferramenta e como ela pode ajudar no seu e-commerce. Vamos lá?

Entenda o que é o Google Tag Manager e seus benefícios

Antes de começar a explicar o que é a ferramenta GTM em si, é importante entender o que são tags e como elas funcionam. As tags são códigos (scripts) que, quando adicionados a websites, ajudam a monitorar o comportamento dos visitantes da página.

Existem, também, outras funcionalidades das tags, como remarketing, pesquisas, geração de mapas de calor, formulário de monitoramento etc. Por meio disso, é possível tomar decisões mais estratégicas.

Esse tagueamento, no processo tradicional, é feito manualmente por programadores. Entretanto, tal ação tem muitos pontos fracos, como a necessidade de uma equipe de TI para implantar as tags e o atraso nas campanhas de marketing. Ou seja, o Google Tag Manager surgiu para dar mais autonomia para pequenos e médios empreendedores e facilitar a utilização e organização das diversas tags de empresas de grande porte.

Bem, a fim de otimizar a rotina de empreendedores e equipes de grandes empresas, surgiu o Google Tag Manager. Veja, abaixo, o que é possível fazer por meio dele.

Manipular códigos de maneira simples

Ao conseguir manipular códigos de uma maneira mais simples, é possível fazê-lo de forma ágil e sem a necessidade de depender de alguém que saiba mexer em código-fonte.

Aumentar autonomia de desenvolvedores

Se você é um empreendedor que cuida do próprio website, não terá a dependência de um desenvolvedor, podendo adicionar ou remover tags por conta própria. Essa vantagem é ainda maior quando se quer taguear em períodos curtos, como numa campanha pontual.

Redirecionar trabalho da equipe de TI

Se você é um empreendedor que já tem certa estrutura e conta com uma equipe de TI para auxiliá-lo, é possível remanejar o tempo gasto nas tags para assuntos que tenham maior prioridade ou situações emergenciais. Quando a equipe de marketing assume esse posto, é possível otimizar o tempo da área de TI e agilizar a obtenção de dados que serão utilizados em campanhas e outras análises por parte da equipe de marketing.

Obter maior agilidade no tagueamento e na segurança

Como é uma ferramenta de uso simples, traz maior agilidade, além disso, é possível obter maior segurança, já que, a qualquer sinal de problema, as informações podem ser resgatadas de maneira rápida.

Beneficiar empresas de todos os portes

Empresas de pequeno e médio porte têm uma grande tendência a se beneficiar do uso da ferramenta, pela forma prática e ágil de implantar ou até mesmo retirar as tags do e-commerce, mas engana-se aquele que pensa que grandes organizações não podem utilizá-la.

Como empresas de grande porte normalmente têm um número maior de tags, é possível adicionar dezenas delas com maior agilidade e otimizando o seu gerenciamento, o que ajuda a gerar uma melhor experiência do usuário.

Melhorar a produtividade

Se tem uma coisa que qualquer empreendedor quer é que sua empresa seja mais produtiva, não é mesmo? Ao utilizar o GTM, é possível desonerar o trabalho em massa e fazer com que, por meio de uma simples ferramenta, possa-se obter diferentes informações.

Com elas, é possível ter uma análise descomplicada diretamente no dashboard e, consequentemente, melhorar o processo de decisão de campanhas ou a usabilidade do site.

Veja como funciona a utilização do Google Tag Manager

Se você quer obter mais pontos de monitoramento em seu website sem ter mais trabalho por isso, o GTM é opção certa para o seu negócio. As tags são adicionadas a fim de acompanhar algum tipo de atividade do usuário que seja relevante para sua análise — o abandono do carrinho de compras é um bom exemplo disso.

Muitos desses códigos utilizam o rastreamento do Google Analytics; no entanto, é possível ter um maior controle ao obter métricas do site em páginas específicas a partir do uso do GTM. Além disso, você também pode utilizar a ferramenta em conjunto com o Google Ads para uma melhor campanha de remarketing/retargeting ou ao fazer uma campanha no Facebook Ads, já que, em ambas, também deverá aplicar tags.

Além dessas funcionalidades, você pode utilizar a ferramenta em testes A/B, avaliando melhor a disposição das informações em seu website, entender quais banners têm melhor desempenho etc. Ou seja, de uma forma prática, é possível melhorar toda a experiência do usuário e impulsionar suas vendas! Não é incrível?

Viu como o Google Tag Manager pode melhorar seu negócio como um todo? Além de trazer aumento na produtividade, é possível obter informações relevantes sem ter conhecimento na área de tecnologia ou (muito menos) ser um expert em código-fonte, dando maior autonomia para pequenos e médios empresários melhorarem a experiência do usuário e se destacarem entre outros websites.

O melhor de tudo isso é que a ferramenta é gratuita, ou seja, não tem por que sua empresa ficar de fora!

Agora que você conhece tudo sobre o Google Tag Manager para seu negócio, o que acha da ideia de aprender um pouco sobre o Google Marketplace e como a ferramenta pretende entrar no e-commerce? Até logo!

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Como anunciar na Amazon? Confira 7 dicas essenciais!

Estar em marketplaces é uma grande oportunidade para vender e se tornar uma marca mais conhecida. Além do já tão renomado Mercado Livre, existem outras opções com viabilidade de se dar bem nesse meio. Por exemplo, há como anunciar na Amazon!

O marketplace da Amazon é um dos maiores do mundo. No Brasil, iniciou suas operações em 2012, de forma tímida, apenas com livros. Nos últimos anos, tem se expandido e vem abrindo as portas para outras mercadorias.

Para fazer parte, basta realizar o cadastro e seguir as regras do termo de uso. Tudo é feito pelo próprio computador, sem burocracias. Adicionar os produtos também é fácil, pois o painel do marketplace é intuitivo. Se o lojista já contar com uma plataforma do e-commerce para integração, a praticidade é ainda mais alta.

Para ajudar você a criar anúncios de qualidade, preparamos algumas dicas. Siga a leitura!

1. Ofereça frete baixo

Um dos pontos de maior impacto para fazer um consumidor abandonar o carrinho de compras é o frete. Quando muito caro, a tendência é ele desanimar e procurar algum vendedor que consiga oferecer um valor mais atrativo.

Assim, possibilitando um frete baixo, a consequência é receber mais cliques e vender mais. Com o tempo, o algoritmo da Amazon percebe mais relevância na marca, o que é ótimo para alcançar as primeiras posições nos resultados de busca.

Para isso, realize um planejamento financeiro, a fim de que você não tenha prejuízos mais tarde. Uma dica é conseguir parcerias com fornecedores, pois nesse caso há possibilidade de adquirir mercadorias com desconto. Contratações com transportadoras também podem contribuir para disponibilizar um frete mais barato.

2. Conheça o público

Conhecer o público é fundamental para qualquer estratégia de venda. Tenha em mente que é necessário estabelecer uma relação próxima com os consumidores. Essa conexão só tem qualidade se você conhecer suas principais características. Problemas, objetivos, desejos, localização geográfica, escolaridade e idade são alguns dos aspectos necessários nessa prática.

Assim, ao anunciar na Amazon, estude o perfil de clientela que você consegue atingir. É conhecendo-a bem que conseguimos pensar em estratégias de captação, como promoções ou investimento em novos produtos.

3. Melhore o SEO

A otimização para motores de busca também é válida para marketplaces. Eles funcionam como o Google, já que também têm campo de busca, permitindo ao usuário digitar o termo para encontrar o item que ele deseja comprar.

Assim, gaste um tempo planejando as keywords que serão usadas para cada anúncio. Ferramentas como o Planejador de Palavras-Chave do Google e o Ubersuggest são boas opções, pois apresentam o volume de buscas para determinado termo e oferecem alternativas para também serem usadas. O Ubersuggest, ainda, possibilita a análise de como um concorrente utilizou estratégias para alcançar boas posições.

Ainda que seu foco seja específico para marketplaces, em vez de sites, ter ajuda das ferramentas contribui para o surgimento de insights e uma visão mais detalhada de como se dar bem com tráfego orgânico.

Também saiba os locais adequados para encaixar os termos, como o título do anúncio e a descrição da mercadoria.

4. Capriche na descrição do produto

Por falar em descrição de produtos, ela tem de ser completa, a ponto de suprir qualquer incerteza do usuário em relação à aquisição. Compras feitas online, apesar de toda a comodidade oferecida, têm um lado desfavorável: o cliente não pode experimentar a mercadoria nem tocá-la.

Dessa forma, é sua obrigação dar detalhes completos. Ele precisa sentir confiança para haver conversão. Além de preencher a ficha técnica com dados mais objetivos, como dimensões, cores e demais características, capriche em um texto atrativo, com informações mais subjetivas.

Diga, por exemplo, para que ocasiões o produto pode servir, qual a textura ao tocá-lo, para que tipo de pessoas ele é adequado (fortes, sedutoras, inteligentes etc.). A intenção é fazer o consumidor se imaginar usando o item e se identificar com a descrição, a ponto de aumentar o desejo de tê-lo.

5. Ganhe destaque com a buy box

Buy box é uma caixa de destaque que aparece como resultado principal de uma busca no marketplace. A vantagem de estar nela é pelo fato de conseguir mais cliques, pelo tráfego orgânico e, consequentemente, mais vendas.

Na Amazon, o algoritmo realiza uma vistoria entre todos os vendedores e apresenta, nesse box, aquele que parece ser o melhor de todos. Entre os critérios avaliados por ela estão:

• preço da mercadoria. O usuário sempre pesquisa pelo produto mais em conta. Uma precificação atrativa tem mais chances de sucesso;
• valor do frete. Como mencionamos no início, o valor do frete faz diferença na escolha;
• quantidade de vendas. A lógica é que, quanto maior o número de transações bem sucedidas, mais confiável a marca é;
• prazo de entrega. Atrasos sujam o nome do vendedor. O prazo precisa ser respeitado, para ele ser visto com mais confiança;
• reputação do lojista. Os marketplaces permitem que os clientes avaliem o vendedor quanto ao processo de compras e à qualidade da mercadoria. Quando o lojista consegue agradar nesses quesitos, sua reputação aumenta.

6. Invista em anúncios patrocinados

Alcance quem realiza pesquisa em outros buscadores, como o Google, por meio de anúncios patrocinados. Fazendo isso, cada vez que o usuário procurar por determinada palavra-chave especificada por você, seu anúncio aparece no primeiro resultado, fazendo com que ele clique no link e chegue ao seu produto.

Também é possível investir nas propagandas pagas da própria Amazon, um formato de publicidade muito eficiente para ajudar na conversão. Como a visibilidade do vendedor se torna mais evidente, já que ele fica em posição superior inclusive ao buy box, ele recebe maior quantidade de visitas nos seus produtos.

7. Preste um bom atendimento

O atendimento prestado também faz parte da boa reputação, que citamos agora pouco. Tenha as 5 estrelas como meta. Para isso, você precisa responder a todas as perguntas dos usuários, com cortesia. Lembre-se de que as dúvidas precisam ser supridas, para que eles se decidam pela compra.

Além do mais, em caso de insatisfação nas aquisições, procure resolver o problema, de modo a mudar qualquer sentimento negativo do consumidor. Incentivar para que as pessoas deixem um feedback da experiência de compra é uma prática inteligente e fará seu conceito de bom vendedor aumentar mais rápido.

Enfim, marketplaces são ótimos ambientes, já que contam com um público bem formado, aumentando as chances de fazer vendas e de crescer a autoridade da marca. Estar por dentro das melhores estratégias de atração, como a de saber anunciar na Amazon, garantirá mais sucesso ainda na conversão.

Gostou do artigo? Então, que tal aproveitar a importância desse assunto e aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre como se destacar nos marketplaces? É só clicar no link para baixar nosso e-book!

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Veja 4 dicas de como anunciar na B2W

Adotar uma estratégia omnichannel é, sem dúvidas, uma forma inteligente de impulsionar suas vendas. No entanto, de acordo com a pesquisa Omnichannel Customer Service Gap, da Zendesk, 87% dos respondentes apontam que as empresas devem trabalhar mais para oferecer uma experiência sem obstáculos.

Isso significa que, para melhorar sua performance, é necessário conhecer algumas dicas básicas. É imprescindível saber, então, como anunciar na B2W — marketplace número um do Brasil, de acordo com um levantamento do SBVC.

A B2W é o marketplace dono dos sites da Americanas.com, Submarino e Shoptime. Varejistas que queiram se destacar em tais plataformas precisam saber muito bem como vender seus produtos, uma vez que o número de lojas em marketplaces aumentou 90,7%, segundo estudo da Precifica. Diante de tantas opções, o consumidor pode se sentir “perdido” ou acabar comprando de outra loja somente pela diferença de preço.

Ao ter uma tática definida, saber quais ferramentas utilizar para criar uma campanha e anunciar de forma estratégica, é possível aumentar visibilidade, retorno financeiro e crescimento do seu negócio. Portanto, se quer saber as principais dicas de como anunciar na B2W, não pare a leitura!

1. Conheça mais sobre cada site

Entender melhor o público de cada site é o primeiro passo que se pode tomar para definir onde você deve encaixar a sua campanha de acordo com a estratégia de negócio. Abaixo, você verá o perfil de cada um deles.

Americanas.com

A plataforma tem um número de acessos diário bastante grande e uma variedade de produtos rica. Seu perfil de consumidor é, em geral, 52% masculino, 54% entre 15 e 34 anos e mais na região Sudeste.

Submarino

O Submarino já é um site voltado para a tecnologia; desse modo, tem outro tipo de perfil de consumidores. Nele, 53% do público é masculino e na faixa etária que vai dos 18 aos 34 anos. Outro dado interessante é que o público geralmente é de classe A ou B, e 65% dos seus consumidores são heavy users (compradores frequentes).

Shoptime

Uma marca multicanal que tem viés familiar, com 55% do público feminino, 53% dos 22 aos 44 anos e segmentado pelas classes A e B.

2. Conheça bem a sua persona

Agora que você sabe o perfil de consumidores de cada site, que tal saber qual a persona que compra os seus produtos? Persona é uma personificação do perfil de cliente que adquire o seu produto ou serviço. Com ela, é possível saber com mais detalhes o que é relevante para que uma campanha seja eficaz, afinal, quem gosta de uma comunicação genérica em tempos de personalização em massa?

Caso você não saiba como montar a (ou as) persona do seu negócio, não se preocupe! Você pode acessar o gerador de personas grátis para obter, de forma completa e muito fácil, as características mais relevantes do seu consumidor e, com elas, aplicar dados relevantes em seu anúncio! Não é demais?

3. Saiba quais os melhores produtos para anunciar

Se você tem uma gama de SKUs muito grande, é normal que não anuncie todos de forma paga. Mas como escolher aquele que trará um melhor ROI? Para isso, é importante saber quais os produtos mais estratégicos para a divulgação.

Para começar, saiba se sua oferta é atrativa para o cliente, ou seja, se o valor, entrega e frete são competitivos; caso contrário, seu anúncio terá muito tráfego, porém pouca conversão. Então, tente entender o comportamento de compra do cliente, isto é, produtos que ele busca ou que são tendência, e não somente aquilo que você deseja vender.

Para tanto, você pode usar o Google Trends, que traz dados sobre os termos que têm sido mais procurados nos últimos tempos. O melhor de tudo é que a plataforma é gratuita!

4. Use a ferramenta B2WADS

É normal que alguns varejistas sintam medo de anunciar nas plataformas, afinal, muitas vezes, não entendem de marketing ou publicidade. No entanto, a B2W oferece uma ferramenta chamada B2WADS, que ajuda a manter a exposição dos produtos dentro do marketplace por meio de vitrines patrocinadas. Ou seja, é possível ganhar maior notoriedade nos sites da Americanas.com, Submarino e Shoptime, contribuindo para um aumento significativo das vendas.

O B2WADS funciona de forma parecida com a estratégia de SEM do Google. Por meio de um formato pré-pago, é feito um leilão em que o seller oferece um custo por clique (CPC), que só é pago quando o cliente clicar no anúncio. Ou seja, você só desembolsará uma quantia quando o consumidor realmente se interessar por sua campanha, o que é bastante atrativo, pois a possibilidade de conversão é bem maior.

Esses anúncios aparecem nas principais páginas do site. Por exemplo, se um cliente buscar por determinado produto que tem similaridade com o seu, sua campanha estará logo abaixo, na vitrine de anúncios patrocinados que podem ser de interesse do cliente.

Além dessa possibilidade, dá para aparecer em outras páginas, como a home principal, linhas, sublinhas e busca de produtos, dependendo da navegação do consumidor. Por fim, para pagar o leilão, basta gerar um boleto ou fazer uma transferência daquilo que você tem a receber do marketplace. Fácil, não é mesmo?

Se você já integrou o seu e-commerce às plataformas e sabe como vender no marketplace número 1 do Brasil, já tem meio caminho andado. Agora, para poder se destacar, é preciso saber como anunciar na B2W e ganhar seu espaço!

Portanto, não deixe de seguir nossas dicas e se aprofundar mais em conhecer os formatos de anúncio disponíveis para sua loja, os melhores produtos que você pode anunciar, como configurar seu anúncio e quais ferramentas utilizar para acompanhar o desenvolvimento da estratégia.

Ah, e não se esqueça de desenhar a persona para a qual você vende, pois, desse modo, será muito mais fácil fazer um anúncio personalizado! Assim, além de ter um ótimo ROI de sua campanha, também será possível obter um aumento exponencial em suas vendas!

Se você quiser saber ainda mais sobre marketplace e como destacar a sua loja e produtos, não deixe de assinar nossa newsletter e receber conteúdos de qualidade em primeira mão!

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Reviews no e-commerce: qual é o impacto desse recurso nas vendas?

Um dos maiores gargalos do e-commerce brasileiro continua sendo a falta de informação. Desde as descrições até as imagens na página, existem diversos atributos capazes de gerar impacto positivo nas conversões ou detonar definitivamente as vendas. 

De acordo com consumidores reais, ouvidos pela pesquisa de opinião da Lett, avaliações (rating) e comentários (reviews)  no e-commerce estão entre os fatores mais importantes nas páginas de produto. Isso mostra o quanto os usuários se interessam pelo feedback de outros clientes na hora de escolher uma mercadoria.

Então, por que será que esses recursos ainda são tão pouco utilizados e há poucos esforços em estimular os consumidores a opinar? Neste post você saberá mais sobre como avaliações e comentários  no e-commerce podem gerar um impacto incrível nas suas vendas. Continue lendo!

Rating  x Reviews: entenda a diferença

O rating  e o review são recursos poderosos que otimizam a experiência de compra online por meio dos feedbacks de consumidores reais. Em resumo, os reviews são os comentários deixados na página do produto, enquanto as avaliações são as “estrelinhas”, ou seja, uma nota média que os consumidores dão para o produto. 

As diferenças não param por aí e cada um desses recursos têm uma finalidade mais prática na hora de chamar a atenção de um possível cliente. De acordo com uma pesquisa do Spiegel Research Center, as avaliações podem aumentar as conversões em mais de 200%, além de terem mais impacto em produtos de maior valor, como smartphones.

Já os comentários podem ser mais impactantes em compras que exigem mais consideração da experiência, como itens de saúde, estética, alimentação e produtos recém chegados ao mercado.

O que mais sabemos sobre esses recursos?

98% dos produtos não possuem review no e-commerce

O EQI 2019 aponta que, no Brasil, apenas 1,6% dos produtos avaliados possuem pelo menos 5 comentários na página – quantidade ideal para estimular as vendas. Entretanto, quase 98% das mercadorias anunciadas não possuem nenhum comentário de consumidor, o que pode significar vendas perdidas, principalmente de produtos com ticket médio mais alto. 

95% dos produtos não recebem avaliação no e-commerce

As avaliações de produtos no e-commerce brasileiro seguem o mesmo ritmo dos comentários e são praticamente inexistentes. Segundo o EQI 2019, apenas 4,6% deles recebem avaliações dos consumidores – um número baixíssimo se considerarmos que avaliar é uma tarefa simples, basta um clique. A boa notícia é que existe um cenário promissor para esse atributo: produtos avaliados recebem, em média, 4 estrelas.

Avaliações são o fator mais importante para o consumidor

De acordo com o EQI 2019, os consumidores consideram a avaliação no e-commerce como fator mais relevante na página de produto. Em 3º lugar estão os reviews ou comentários. Isso significa, portanto, que a opinião de outros consumidores é extremamente relevante na hora da compra online, afinal, pessoas acreditam em pessoas! 

Um consumidor que deixa um feedback sobre a experiência de compra se torna um promotor do seu produto ou marca, garantindo mais conversões para sua loja. E se você acredita que ninguém tem tempo de ler comentários, aqui vai mais um dado impressionante: segundo o Spiegel Research Center, cerca de 95% dos consumidores lêem reviews antes de comprar.

Então, se você está se perguntando como aproveitar melhor o tráfego que é gerado na sua loja online, pode ser que estimular ratings e reviews no e-commerce transforme totalmente a performance comercial. Isso porque esse recurso tem um impacto significativo: produtos com 5 ou mais comentários podem ter até 270% mais probabilidade de compra, de acordo com o Spiegel Research Center..

Além disso, receber avaliações e reviews no e-commerce pode ser bastante útil para entender a percepção dos consumidores sobre sua loja e quais são os pontos a serem melhorados na experiência de compra. Inclusive, existem ferramentas capazes de monitorar feedbacks nas páginas de produtos.

Por que rating e reviews são pouco utilizados no e-commerce?

A resposta é muito simples: muitos varejistas têm receio dos feedbacks dos consumidores impactarem negativamente outros usuários. Você deve saber que proporcionar uma experiência de compra incrível e garantir opiniões positivas é algo muito importante. Contudo, nem sempre isso é possível, não é mesmo? Por isso, não é preciso ter receio de publicar nenhum rating ou review no e-commerce. Isso porque páginas de produto com apenas avaliações e comentários positivos podem parecer tendenciosas.

Para você ter uma ideia, a pesquisa do Spiegel Research Center revela que cerca de 82% dos consumidores buscam exatamente pelas avaliações negativas. Por mais que seja um comportamento um pouco complexo, esse é o momento em que o usuário tem a oportunidade de pesar os prós e contras de fazer a compra enquanto passam mais tempo no site interagindo com reviews negativos, por exemplo.

No final, a experiência negativa de um cliente gera credibilidade  e aumenta a confiança de quem visita sua loja. Assim, o usuário sabe que você não esconde os pontos fracos do negócio. Isso não quer dizer que você deve parar de buscar agradar ao máximo seus consumidores. Afinal, cliente satisfeito tem mais chances de retornar!

53% do tráfego é perdido por falta de informações relevantes

A falta de informações é um dos grandes causadores de prejuízos no e-commerce. A pesquisa de opinião da Lett em parceria com a Opinion Box revelou que 53% dos consumidores abandonam uma página caso não encontrem as informações que precisam. Algumas vezes, isso pode ser também o feedback de alguém que já adquiriu a mercadoria. 

O estudo mostra que, para se tornar amigável aos olhos do consumidor, uma página de produto deve conter 5 ou mais comentários e uma média de 4 ou 5 estrelas nas avaliações. Entretanto, sem o estímulo adequado e uma experiência realmente diferenciada, pode ser que os clientes não se sintam motivados a comentar ou avaliar no site.

Contudo, o cenário é bastante positivo. Na pesquisa de opinião, 46,8% dos consumidores afirmaram acreditar que de maneira geral os sites de compras online tendem a melhorar nos próximos 12 meses. Assim, cabe a você, varejista, aproveitar essa oportunidade, se munir das melhores estratégias e ferramentas para aumentar suas vendas e conquistar verdadeiros promotores para seu e-commerce! 

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Campanhas na Netshoes: entenda como funciona e quanto custa

No mundo virtual, o marketplace está cada vez mais consolidado como um dos principais espaços para vendedores e consumidores se encontrarem para realizar transações. Dentro desse processo, diversas marcas buscam criar ações e campanhas na Netshoes, por exemplo, para divulgar seus produtos e agregar valor ao negócio.

Com um sistema pensado individualmente, dependendo do objetivo e da expectativa da marca que fechar a parceria, a Netshoes aumenta as chances de um empreendimento ter ainda mais alcance em suas vendas. Para negócios do segmento de esportes e de roupas, calçados e acessórios, esse canal é um dos principais para ter sucesso comercial.

Neste post vamos fazer com que você entenda como funciona e quanto custam as campanhas na Netshoes. Confira!

O que são as campanhas na Netshoes?

A popularidade dos e-commerces aumenta cada dia mais em todo o mundo. Por isso, as marcas perceberam a importância de anunciar seus produtos em canais que tenham um grande alcance e que sejam capazes de atingir consumidores realmente dispostos a comprar. A partir dessa estratégia, surgem algumas ótimas opções, como as campanhas na Netshoes.

A empresa é apontada como o maior e-commerce de artigos esportivos do mundo. Com um site que tem um alto volume de tráfego, a Netshoes utiliza a estratégia de vender espaços publicitários online para diversas marcas relacionadas ao segmento de esportes e de roupas, calçados e acessórios.

Essas campanhas funcionam com uma espécie de vitrine para outras empresas que queiram vender seus produtos ou serviços. Os anúncios podem ser produzidos em formato de barra de marcas, banner full, deal, trio, horizontal, menu, busca, topo de lista ou uma página exclusiva da marca.

Como essas campanhas funcionam?

A publicidade na internet e as campanhas criadas na Netshoes são ótimas maneiras de atingir determinado público que não veria a sua marca se não fossem essas ações. Por isso, monta-se planos que contemplam a exposição no site, redes sociais, e-mail marketing e Google Ads, dentro do orçamento disponível e do objetivo desejado.

Normalmente, a equipe de Ads da Netshoes marca uma reunião com a empresa parceira para entender o cenário da marca e o potencial de investimento antes de encaminhar a proposta de anúncios. Com essa estratégia, o seller (vendedor) poderia pagar por publicidade dentro do marketplace e, assim, aparecer mais para os consumidores.

Para quem elas são recomendadas?

Qual empreendedor ou gestor de algum negócio não gostaria de expor o seu catálogo para mais de 30 milhões de pessoas todos os meses? As campanhas na Netshoes são recomendadas para todos os empresários ou profissionais que desejam divulgar seus produtos e serviços para milhões de pessoas e ainda aumentar as vendas do seu negócio.

Por ser um comércio eletrônico voltado para os segmentos de esportes, roupas, calçados e acessórios, as campanhas são recomendadas para marcas e negócios que tenham alguma relação com eles. Apesar dessa segmentação e da Netshoes respirar esporte, a marca tem um foco muito grande no dinamismo e nas constantes mudanças do mundo dos e-commerces.

Quais são as vantagens de anunciar nessas campanhas?

A Netshoes é um comércio eletrônico com diversos pontos de distribuição em todo o Brasil. Além disso, é uma empresa que consegue mostrar e divulgar produtos e serviços para milhões de usuários ativos na internet. Confira algumas das vantagens de investir em campanhas da Netshoes.

Volume de tráfego

Talvez essa seja uma das principais vantagens de se anunciar em um marketplace gigante. O alto volume de tráfego é capaz de fazer com que o número de vendas do seu negócio aumente consideravelmente.

A enorme quantidade de itens presentes no site faz com que a loja consiga uma audiência significativa. Além disso, a Netshoes investe muito em ações para atrair público.

Boa divulgação

Uma empresa ou marca parceira pode ser exposta de diversas maneiras após investir em uma campanha na Netshoes.

A divulgação pode ser feita por meio de banner, landing page, páginas exclusivas da marca no site e pelo Facebook Ads, onde os anúncios são mostrados aos usuários com base na localização, na idade, nos interesses e em outros pontos.

Além disso, há a possibilidade de disparos diários de newsletter para toda a base, disparos semanais para bases de clientes especiais com propensão de compra de cada uma das categorias ou disparos programados para ocasiões e bases de clientes especiais, com campanha, mensagem e layout de acordo com a necessidade do projeto.

Condições e formas de pagamento

Não basta fazer uma boa ação de divulgação e ter um anúncio bem estruturado se o negócio não oferece facilidades e boas condições na hora do consumidor pagar.

A Netshoes é um comércio eletrônico que facilita a vida do cliente, favorecendo também as marcas parceiras. Com uma precificação benfeita e um alto volume de produtos, os consumidores vão ser atraídos naturalmente.

Como participar das campanhas na Netshoes?

Para anunciar a sua marca no maior comércio eletrônico de artigos esportivos do Brasil, é preciso entrar em contato com a empresa para saber as melhores condições, os locais de exposição, entre outros. Para vender no marketplace da Netshoes e ter a sua campanha divulgada em catálogos para milhões de usuários, os passos são ainda mais fáceis.

Antes de tudo, é preciso acessar o site da Netshoes para poder fazer o cadastro. Preencha suas informações básicas em um formulário, como nome da empresa, CNPJ, a principal categoria de produtos comercializada, entre outros dados.

Após a aprovação prévia da empresa, separe e envie todos os documentos solicitados. Com esse processo finalizado, você já pode montar o seu catálogo, passando as informações dos seus produtos para colocar no ar. A partir daí, você já pode começar a vender e seu catálogo será exposto com suas condições comerciais e de logística.

Uma campanha Netshoes é fundamental para que pequenas, médias e grandes empresas possam aumentar o seu alcance nas vendas e agregar cada vez mais valor à marca. Elas são ótimas maneiras de atingir um público que não veria a sua marca se não fossem essas ações. O alto volume do tráfego, a boa organização na divulgação e as ótimas condições de pagamento são algumas das vantagens de se concretizar essa parceria de sucesso.

Conseguiu entender um pouco mais sobre as campanhas na Netshoes? Então continue navegando e baixe agora mesmo o e-book “Como anunciar nos principais marketplaces do mercado“.

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2 pontos de atenção que você deve tomar cuidado na sua gestão de loja virtual

Trabalhar os indicadores e analisar os resultados das vendas é uma tarefa que passa quase despercebida por muitos gestores de empresas.

Isso acontece por conta de alguns fatores e neste artigo vamos falar de cada um deles para te ajudar a ter uma visão clara dos seus resultados!

Quais pontos preciso ter atenção?

Essa é uma pergunta que você pode estar se fazendo neste exato momento e para isso, logo abaixo, vamos tratar de duas possíveis causas esse problema.

Produtos tomadores de caixa

Dizer que um produto é tomador ou gerador de caixa é fazer referência ao capital de giro unitário do mesmo, ou seja, o impacto dessa venda no caixa.

Enquanto o produto gerador de caixa, como o próprio nome diz, gera caixa, o produto tomador de caixa faz menção à quantidade de capital necessária na conta para realizar a venda.

Esse valor engloba desde o pagamento do produto ao custeio da venda.

Mais à frente, vamos falar das métricas que podem influenciar a venda, mas por enquanto é importante ter em mente que se há produtos tomadores de caixa, significa que cada vez mais a nossa loja vai precisar de capital de giro para manter as suas operações em dia.

Logo, quanto maior esse indicador, maior será a sensação de vender e não ver a cor do dinheiro.

Precificação incorreta

O segundo possível motivo que você precisa ter atenção na sua gestão é a sua precificação.

Negligenciar essa etapa é prejudicial às vendas, pois acarretará em uma série de outros problemas como vender no prejuízo e não ter clareza quanto à saúde do negócio.

Como por exemplo:

Se você compra um produto à R$10,00 e simplesmente multiplica esse valor por um markup de 100%, o preço de venda será de R$20,00, certo?

Mas e a margem de lucro? Ela não vai ser de R$10,00…

Há outros custos e taxas que são considerados no cálculo da margem de contribuição, além do fato de que sem a análise correta dos demais indicadores, como podemos garantir que o lucro obtido conseguirá pagar as contas ao final do mês?

É nessas horas que rodamos toda a operação da empresa no prejuízo.

Esse é um cenário de cerca de 89% dos negócios que vendem e não sabem ao certo o seu lucro real, ou tem vendas no prejuízo – Dado levantado pela Preço Certo, em pesquisa com mais de 10 mil lojistas.

Como corrigir problemas

Agora que nós entendemos alguns possíveis pontos de atenção, vamos ao que interessa:  como resolver.

Atenção aos prazos de compra e venda

Como foi possível ver, um produto pode ser tomador ou gerador de caixa e por conta disso, preste bastante atenção aos prazos de compra de venda dos seus produtos.

Evite comprar grandes quantidades à vista, adquira apenas o necessário para operar e evite  estoque parado.

Por exemplo:

Um produto leva cerca de 10 dias para ser vendido, desde a compra no fornecedor até o momento em que sai para entrega ao cliente final.

Por conta disso, não faz muito sentido estocar grandes quantidades desse produto por 30/60 dias. Como o giro desse item é de 10 dias, é interessante comprá-lo em uma frequência maior.

Qual é a sua margem de lucro?

Entender a margem real de um produto é fundamental para tomar decisões de forma clara.

Vejamos o exemplo do produto que custava R$10,00, para isso, vamos supor que hajam também esses custos em sua venda:

• Custo da mercadoria + Frete: R$10,00;
• Tributação: 4% (R$0,80); 
• Comissão do marketplace: 12% (R$2,40);
• Comissão de vendedor: 10% (R$2,00);
• Preço de venda: R$20,00;

Para calcular a margem de contribuição desse produto, devemos seguir a fórmula abaixo:

Margem de contribuição = Preço de venda – Custo e despesas variáveis

Margem de contribuição = 20 – (0,80 + 2 + 2,40 + 10) = 20 – 15,2 = R$ 4,80

Portanto, a venda desse produto vai te gerar R$4,80 de lucro para contribuir no pagamento dos seus custos fixos.

A partir dessa análise, é possível tomar decisões a respeito do percentual limite de desconto que você pode aplicar, metas de vendas e o quão lucrativo é o seu negócio.

Fique de olho nos indicadores

Ao final dessa conversa, podemos perceber que através da análise de indicadores como capital de giro e margem de contribuição, é possível dizer com propriedade o quão saudável está uma empresa na gestão de loja virtual. 

Omiti-los é o primeiro passo para reduzir a vida útil de um negócio, pois sabemos que o varejo não perdoa e as contas não esperam.

Para finalizar, te convidamos a conhecer esta calculadora de capital de giro, com ela será possível entender se a sua loja precisa ou não de otimizações.

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Aprenda a anunciar na Netshoes e otimizar seu faturamento

Anunciar na Netshoes é uma ótima alternativa para ampliar a visão de seus produtos na internet e aumentar as vendas, mas adicioná-los na plataforma sem qualquer estratégia não é garantia de sucesso. Afinal, a concorrência é grande e você deve oferecer vantagens aos clientes para se destacar e realmente fechar mais negócios.

Se você não tem ideia de como fazer isso na prática, não se preocupe, pois este post deve ajudar nesse sentido. Então, descubra a partir de agora a importância de anunciar com estratégia na Netshoes e aprenda as principais dicas para faturar mais!

Por que você deve melhorar os anúncios na Netshoes?

A Netshoes oferece uma plataforma rica em ferramentas de anúncio e, se você configurá-los de forma estratégica, poderá realmente chamar a atenção do consumidor. Como muita gente apenas insere os produtos, sem se preocupar tanto com a qualidade dos anúncios, você pode se destacar na plataforma, ficando à frente nesse quesito.

O acerto deve não só atrair visitantes, mas gerar incentivos que levem à concretização da compra. Ou seja, você aumenta as vendas e pode usar parte do faturamento para investir em mais publicidade, o que deve gerar ainda mais negócios. É assim que se cria um ciclo de crescimento sustentável para o negócio.

Como anunciar na Netshoes de forma eficiente?

Com base na importância de se criar um anúncio realmente interessante, listamos abaixo um passo a passo para você melhorar a publicidade de seus produtos e otimizar o faturamento na plataforma da Netshoes. Acompanhe!

Capriche na descrição dos produtos

Diferentemente do que muitos pensam, a jornada de venda de um produto ou serviço não acaba quando o cliente acha o anúncio na plataforma, pois ele ainda precisa se convencer da compra. É aí que a descrição ganha importância. Ao informar detalhes sobre o que está vendendo, você pode ajudá-lo a tomar essa decisão.

Portanto, dedique um tempo no planejamento dessa estratégia. O ideal é que forneça todas as informações possíveis sobre o produto para que o cliente tenha certeza de que está fazendo um bom negócio. Você deve adicionar:

• nome;
• marca;
• modelo;
• cor;
• características físicas;
• funcionalidades.

No processo, separe as informações por tópicos e negrite as frases de destaque para facilitar a leitura. Quando acabar, leia a descrição como se fosse um cliente e busque por trechos confusos para corrigi-los e deixar tudo bem esclarecido. Também é importante que conheça as regras da plataforma para não fazer algo considerado indevido e ser penalizado.

Insira imagens de qualidade

Depois de trabalhar a descrição dos produtos na página online, você deve atentar para as fotos utilizadas. Elas representam o elemento de maior chamariz no anúncio, sendo responsáveis por grande parte da atração dos clientes.

Por isso, trabalhe as imagens para melhorar a cor e a nitidez. Fotos com qualidade permitem ao cliente visualizar detalhes quando ampliá-las na tela. Isso servirá como um grande influenciador para a decisão de compra.

Para fazer isso, use imagens de fundo branco com o produto no centro, em destaque. Não oculte detalhes do produto e insira somente fotos com a representação fiel do que está vendendo.

Categorize os anúncios

Outro fator importante que deve deixar seu produto em evidência na plataforma da Netshoes é a inserção dele na categoria certa. Se não fizer isso, dificilmente conseguirá vendê-lo, pois aparecerá sempre em seções aleatórias, onde o cliente não procura por ele.

Então, se for um tênis esportivo, por exemplo, inclua-o na categoria “Calçados”. Assim, o cliente pode encontrar o que você vende com maior facilidade quando visitar essa seção. Se o produto for diferenciado e não tiver outro igual na Netshoes, você deve usar palavras-chave para segmentá-lo e melhorar a exibição dentro da plataforma.

Trabalhe os títulos

Depois da imagem, o título é o elemento que mais influencia o consumidor a clicar no anúncio para explorar os detalhes do produto. Por isso, ele deve ser muito bem planejado.

A primeira dica é resumir aquilo que o cliente vai encontrar ao abrir o anúncio, mas não é tão simples. Antes, você deve descobrir como o consumidor costuma fazer as pesquisas pelo produto nos sistemas de busca.

O Google Analytics é uma ferramenta útil nesse sentido, pois mostra as palavras e frases mais digitadas pelos usuários quando buscam por determinados produtos e serviços na internet. Anote as principais e forme um título baseado nelas.

Foque no desenvolvimento de uma frase curta, de 3 a 7 palavras e não use termos técnicos. O código do produto, por exemplo, pode ser dispensado, deixando o título mais simples.

Mostre vantagens

Dentro do anúncio, na aba de detalhes, você deve especificar os diferenciais do produto, como suas funcionalidades. Ele pode até ser igual a outros na plataforma, mas a forma como você explica o funcionamento pode fazer o cliente enxergar benefícios que não via no concorrente, preferindo comprar com você.

Além do produto, o que o cliente ganha? Já pensou nisso? Pode ser um frete grátis, prazo de entrega reduzido, parcelamento sem juros, desconto na compra à vista, garantia de troca etc. Não importa o que seja, pesquise o que você pode fazer melhor que o concorrente e deixe isso bem claro no seu anúncio.

Qualquer esforço que fizer nesse sentido deve atrair mais clientes e, consequentemente, gerar mais vendas para o negócio.

Faça ofertas

Se depois de concluir todas essas etapas você ainda puder oferecer o preço mais baixo da plataforma, faça isso e permita que ele fique em evidência máxima. Como a maioria dos consumidores busca, num primeiro momento, o melhor preço, você deve torná-lo visível logo nos resultados de buscas.

Para fazer isso, inclua o preço do produto no título e/ou na imagem. Dentro do anúncio, use os campos “De:” “Por:” para destacar que o preço é uma promoção com prazo determinado. Assim, não só atrai mais clientes, como garante mais vendas pelo convencimento baseado no senso de urgência.

Porém, é importante que os descontos sejam verdadeiros, pois a plataforma informa na página o percentual de redução real que foi aplicado no preço. Esse cuidado deve evitar dúvidas e possíveis desconfianças por parte do consumidor.

Agora que você já sabe como anunciar na Netshoes de forma mais atrativa, comece a trabalhar sua publicidade ainda hoje e apareça na “Buy Box” (caixa de compra) da plataforma. Esse é um privilégio para poucos e você pode conquistar esse feito com as dicas que apresentamos. Então, mãos à obra!

Quer ter mais dicas? Baixe o e-book “Como vender no Mercado Livre: do começo ao crescimento” agora mesmo e dê um “up” em suas vendas!

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Anúncios no MadeiraMadeira: aprenda a torná-los muito mais relevantes

Se seu ramo de negócio são produtos para casa, a Madeira Madeira é um dos melhores marketplaces para vender. Porém, criar um bom anúncio na loja vai ser o grande diferencial para se destacar nesse canal de vendas.

Sabemos que o comércio eletrônico está em franco crescimento no Brasil, mas, para se destacar entre tantos concorrentes, é fundamental anunciar com estratégia, criando anúncios relevantes. 

Neste artigo, vamos ajudar você a montar o anúncio Madeira Madeira perfeito para chamar a atenção dos consumidores e converter mais vendas online. Leia até o final e confira!

O que é a MadeiraMadeira?

A MadeiraMadeira se apresenta como a maior loja 100% online de produtos para casa no Brasil. Ela tem se destacado e ganhado a confiança dos consumidores, competindo diretamente com grandes marcas como Magalu e Casas Bahia.

Segundo dados do site, são 12 milhões de visitas mensais, o que é bastante atrativo. Felizmente, você pode usufruir dessa visibilidade, já que é possível criar anúncios na MadeiraMadeira por meio do marketplace.

Entre as categorias de produtos que podem ser anunciadas no marketplace, estão Cama, Mesa e Banho, Construção, Decoração e Ferramentas. Mas não é só isso, são 18 categorias ao todo, oferecendo bastante liberdade aos lojistas.

Por que vender nesse marketplace?

Ainda em dúvida se investir em anúncios na MadeiraMadeira é o ideal para você? Separamos alguns motivos para você oferecer seus produtos no marketplace da marca. Veja a seguir.

Ganhe visibilidade

A grande vantagem fazer parte de um marketplace como a MadeiraMadeira é pegar carona na visibilidade dessas grandes marcas digitais.

A MadeiraMadeira tem um crescimento médio anual de 80% e está na mira não só de investidores como de clientes, que passam a confiar mais em uma marca que está ganhando fama na mídia.    

Ao encontrar sua loja nessa plataforma, o consumidor se sente seguro para comprar e conhecer melhor seus produtos.

Aposte em segmentação

Outro benefício de integrar esse marketplace à sua loja virtual é poder atuar em um espaço mais segmentado, voltado inteiramente a produtos para casa.

Algumas lojas online oferecem itens de inúmeros segmentos, então, suas chances de atrair visitantes com chance de conversão acabam sendo menores em relação ao investimento. Por isso, se sua área de atuação são produtos para casa, anunciar com a MadeiraMadeira é um caminho promissor.

Receba ajuda do marketing digital

Uma das grandes preocupações dos empreendedores digitais é o marketing online. Afinal, estratégias para atrair e reter clientes são fundamentais para o sucesso de um negócio.

A boa notícia é que a MadeiraMadeira faz um investimento consistente em marketing digital. Ela tem um time completo dedicado a isso e, à medida que atrai mais clientes, sua loja tem mais chances de ganhar visibilidade no marketplace.

Como criar um bom anúncio na MadeiraMadeira?

Agora que você já decidiu vender na MadeiraMadeira, é hora de entender de fato o que vai garantir que sua marca se destaque no marketplace. Confira nossas dicas estratégicas para montar um anúncio na MadeiraMadeira.

Use imagens de qualidade

A compra de produtos para casa pela internet está se tornando cada vez mais comum. Mesmo assim, muita gente ainda tem receio de não receber itens fiéis ao que foi visto no site.

Para tirar esse medo do consumidor, é fundamental investir em imagens de qualidade, fotos reais dos produtos. Preste atenção à iluminação do ambiente na hora de fotografar, para garantir que as cores serão similares à realidade.

Montar cenários completos que integrem o produto e mostrem seu tamanho comparado ao de pessoas e outros itens também é uma excelente prática.

Crie um título atrativo

Títulos de produtos não são meramente informativos. Eles precisam ser estratégicos para passar a informação de forma objetiva e, ao mesmo tempo, serem ranqueados com sucesso nos mecanismos de busca.

Na hora de formular seu título, garanta que as palavras-chave corretas estão sendo usadas. Isso vai ajudar seu anúncio na MadeiraMadeira a aparecer para mais pessoas.

Tenha cuidado com o frete

Um frete com valor muito alto muitas vezes é o motivo de clientes abandonarem o carrinho e buscarem o produto em uma loja concorrente.

Por isso, é importante conseguir uma estratégia de logística que permita à sua loja vendas com fretes atrativos aos consumidores. Além disso, diversificar as opções de entrega também é interessante para conseguir converter.

Capriche na descrição do produto

Na hora de montar um anúncio, a MadeiraMadeira oferece um excelente espaço para descrição. Além de uma área para texto corrido, a loja permite que vendedores criem tabelas para mostrar ao consumidor detalhes específicos do produto.

Como já falamos, os detalhes de um anúncio influenciam muito a decisão de compra e a satisfação final do cliente com o produto.

O tempo investido em criar uma descrição caprichada para os itens de sua loja com certeza vai ser compensado, com menos consumidores registrando reclamações e pedidos de troca.

Aposte em vídeos

O espaço de anúncio na MadeiraMadeira Marketplace também permite aos lojistas o cadastro de vídeos do produto. Esse é um recurso muito interessante para apresentar seus produtos de forma mais fiel e explicativa aos consumidores.

Um vídeo de produto pode ser criado no mesmo momento em que as fotos são tiradas. Basta filmar o produto em diferentes ângulos e em um ambiente bem iluminado. Você também pode adicionar uma pequena narração ou mesmo cartelas informativas no momento da edição.

Mostre vantagens reais

O que mais pode diferenciar seu anúncio de outros dentro do marketplace da MadeiraMadeira? As promoções e vantagens que sua loja pode oferecer!

Criar descontos atrativos é uma estratégia para se destacar dentro do site, aparecer em buy boxes e ranquear melhor na busca de produtos.

Se animou para vender nesse marketplace? Criar um anúncio na MadeiraMadeira que seja relevante e atrativo não é difícil! Com nossas dicas, sua marca certamente vai conseguir se destacar e converter mais nessa plataforma.

E, já que o assunto são marketplaces, que tal aprender como anunciar no maior do Brasil? Faça o download do nosso e-book gratuito “Como vender no Mercado Livre: do começo ao crescimento”. Boa leitura e boas vendas!

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