Até então, a Black Friday 2020 era um cenário incerto devido à pandemia da COVID-19. No mais, as expectativas eram positivas.
Entretanto, depois de uma pesquisa feita pela Méliuz, as expectativas se tornaram mais reais e animadoras!
72% dos consumidores devem comprar na Black Friday 2020
Mesmo com a transformação na vida dos brasileiros, de uma hora para a outra, devido ao isolamento social, a maioria dos consumidores pretendem aproveitar esta Black Friday — de um ano totalmente atípico.
Desta forma, 72% dos usuários da plataforma Méliuz devem aproveitar a data, segundo sua própria pesquisa.
Por outro lado, 26,58% ainda não sabem se vão ou não comprar nesta Black Friday e 1,19% já declararam que não possuem intenção de compra na data.
Contudo, essa pequena parcela que não irá entrar na onda da Black Friday, 43% destacaram a falta de dinheiro como principal motivo. Boa parte dos restantes que não pretendem comprar, alegaram que não acreditam nas promoções da Black Friday.
Black Friday 2020 para o E-commerce
A Black Friday chegou ao Brasil através das lojas virtuais. Entretanto, em questão de pouco tempo, as lojas físicas também aderiram à data em seus calendários comerciais.
Por isso, as lojas físicas possuem representatividade na Black Friday, porém, ainda ficam atrás do e-commerce. Especialmente no ano de 2020.
Assim, 58% dos entrevistados optarão por fazer compras online, 11% em lojas físicas e 32,92% pretendem mesclar entre lojas físicas e online — dependendo muito dos melhores preços.
Segundo a Méliuz, o resultado pode ser reflexo do comportamento de compra dos consumidores durante a pandemia.
Sobre as maneiras de buscar as melhores promoções, a pesquisa ainda aponta que 57,8% dos entrevistados utilizarão sites de busca na internet, destacamos aqui a importância de realizar campanhas pelo Google Ads e Google Shopping.
Já 51,2% devem ir direto aos sites das próprias lojas — sem dúvida, a maioria desses sites escolhidos serão os marketplaces.
Ainda segundo a pesquisa, os consumidores pretendem se informar sobre promoções através de e-mail marketing, indicação de amigos, sites de comparação de preços e até anúncios na televisão.
Quais os itens mais esperados para a data?
Diferente de outros anos, desta vez os consumidores, em sua maioria, pretendem comprar itens de necessidade.
- 42% aproveitarão a data para comprar itens de necessidade;
- 25% optaram por comprar itens de desejo;
- 17% relataram a pretensão de trocar produtos que já possuem por novos ou de outro modelo;
- 6% desejam economizar e antecipar as compras de Natal.
O que deve ser mais comprado na Black Friday
- 52,74% Eletrodomésticos e eletroportáteis;
- 41,05% Eletrônicos e Informática;
- 32,36% Perfumes e Cosméticos;
- 28,64% Smartphone;
- 28,12% Móveis e decoração;
- 25,33% Acessórios e Calçados;
- 24,30% Roupas;
- 13,85% Livros;
- 11,27% Alimentos e bebidas;
- 10,54% Viagem;
- 9,30% Jogos e Consoles;
- 8,79% Relógio e Joias;
- 8,47% Artigos esportivos;
- 2,89% Assinatura de serviços;
- 1,96% Outros.
Quanto os consumidores pretendem desembolsar na Black Friday 2020?
Agora vamos para um ponto muito interessante para os lojistas: quanto esses consumidores pretendem gastar?
Segundo a pesquisa, embora os impactos da crise tenham sido fortes, a média de pretensão de gastos não mudou muito em relação à 2019.
- 32,2% dos entrevistados pretendem gastar entre R$ 1 mil e R$ 2.999,00;
- 25,9% pretendem ficar entre R$ 500,00 e R$ 999,00;
- 14,6% se programa para gastar R$ 3 mil ou mais;
- 14,3% planeja gastar entre R$ 300,00 a R$ 499,00;
- 11% farão compras entre R$ 100,00 e R$ 299,00;
- 1,6% não pretendem gastar mais de R$ 99,00.
Quais são suas expectativas para a Black Friday 2020? Sua loja virtual está preparada para essa data? Confira nosso conteúdo sobre a Black Friday e faça seu checklist.
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